1. Śmierć w domu
Jeśli osoba jest nieprzytomna i nie masz pewności, czy żyje, zadzwoń pod 112 i postępuj zgodnie z poleceniami dyspozytora. Jeśli śmierć nastąpiła po chorobie, skontaktuj się z lekarzem, aby ustalić, kto stwierdzi zgon i wystawi kartę zgonu.
Gdy karta zgonu jest już wystawiona, skontaktuj się z zakładem, aby uzgodnić odbiór osoby zmarłej. Przygotuj adres i informacje ułatwiające dojazd.
2. Śmierć w szpitalu
Skontaktuj się z oddziałem, na którym przebywała bliska osoba. Zapytaj, gdzie odebrać kartę zgonu i rzeczy osobiste oraz z kim ustalić wydanie osoby zmarłej. Szpital wskaże miejsce odbioru i procedurę obowiązującą w placówce.
Przekaż te informacje zakładowi pogrzebowemu i ustal, kto dopełni formalności związanych z transportem.
3. Pochówek po utracie ciąży
Rodzice mogą zdecydować o pochówku dziecka po utracie ciąży. Jeśli rozważasz pochówek, poinformuj o tym personel szpitala i zapytaj, jaki dokument placówka może wystawić w Twojej sytuacji oraz jak zorganizować odbiór. Zakład może pomóc ustalić dalsze kroki związane z pochówkiem.
Dokumenty do pochówku, rejestracja w USC i dokumenty do wniosku o zasiłek to odrębne sprawy. ZUS podaje, jakie dokumenty przyjmuje w przypadku martwego urodzenia. Zasady i dokumenty na stronie ZUS ↗
4. Zgłoszenie zgonu i dokumenty do pogrzebu
Zgon zgłoś w urzędzie stanu cywilnego właściwym dla miejsca zgonu. Zwykle termin wynosi trzy dni od wystawienia karty zgonu. W przypadku zgonu wskutek choroby zakaźnej termin wynosi 24 godziny od chwili śmierci. Przygotuj kartę zgonu, dowód osoby zmarłej oraz własny dokument tożsamości. Instrukcja zgłoszenia zgonu na Gov.pl ↗
Co zabrać na spotkanie w zakładzie?
- Odpis aktu zgonu oraz część karty zgonu przeznaczoną dla administracji cmentarza.
- Dokument tożsamości osoby organizującej pogrzeb. Zapytaj zakład, czy potrzebuje jeszcze danych lub dokumentu osoby zmarłej.
- Jeżeli chcesz omówić zasiłek, zapytaj wcześniej o dokumenty dotyczące pokrewieństwa, zatrudnienia lub świadczeń osoby zmarłej. Ich zakres zależy od sytuacji.
5. Ustalenie przebiegu ceremonii
Podczas spotkania można ustalić cmentarz, datę i godzinę pogrzebu oraz formę pożegnania. W biurze można również wybrać trumnę lub urnę, kwiaty i oprawę muzyczną oraz omówić nekrologi, baldachim czy windę pogrzebową.
Zobacz zakres usług · Zobacz katalog
6. Zasiłek pogrzebowy
O zasiłek może wystąpić osoba lub instytucja, która pokryła koszty pogrzebu i spełnia warunki świadczenia. Dla zgonów od 1 stycznia 2026 r. kwota dla uprawnionego członka rodziny wynosi 7 000 zł. Osobom spoza rodziny i uprawnionym instytucjom przysługuje zwrot udokumentowanych kosztów do tej kwoty.
Zachowaj rachunki i sprawdź dokumenty wymagane do wniosku Z-12. Jeżeli chcesz omówić rozliczenie za pośrednictwem zakładu, zapytaj o to podczas ustalania kosztów ceremonii. Warunki i wniosek na Gov.pl ↗
Zadzwoń 24 h · 518 519 715